Chính sách

mua hàng & chính sách giao hàng

Hướng dẫn mua hàng:

Quý khách xem sản phẩm tại trang Sản Phẩm
Chọn sản phẩm muốn tư vấn
Bộ phận tư vấn tiếp nhận yêu cầu
Khảo sát và tư vấn phù hợp với nhu cầu
Giao hàng – Thanh toán

Giao hàng – thanh toán

Khách hàng nhận hàng trưc tiếp tại văn phòng công ty
Địa chỉ: 595/35 Cách Mạng Tháng 8, P.15, Q.10, Tp.HCM

Khách hàng nhận hàng tại nhà.
Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc đối với Hồ Chí Minh và từ 3-5 ngày đối với các tỉnh. Ngoài ra nếu quý khách cần hỗ trợ lắp đặt tại nhà, xin quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0905948288

Công ty TNHH TM Dịch vụ Kỹ thuật Phan Nam

Địa chỉ: 595/35 Cách Mạng Tháng 8, P.15, Q.10, Tp.HCM
Email: info@osgvn.com
Hotline: 0905948288

Thời gian bảo hành 2 năm đối với toàn bộ sản phẩm, và 5 năm đối với tấm điện cực tính từ ngày mua.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Phiếu bảo hành hợp lệ và có đầy đủ thông tin trên phiếu.
Lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
Hư hỏng do lắp đặt không đúng kỹ thuật và vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng.
Hư hỏng do các yếu tố nguồn điện không ổn định, chập điện bên ngoài sản phẩm gây nên.
Hư hỏng do sự ăn mòn, sự phá hủy do hóa chất gây ra.
Tự ý sửa chữa, thay đổi cấu tạo, câu trúc mặt định của máy.
Thay thế vật tư, phụ tùng định kỳ không chính hãng.
Hư hỏng do rơi vỡ, va đập hoặc hư hại vật lý khác do quá trình lắp đăt, vận chuyển.
Hư hỏng do yêu tố khách quan, bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, môi trường, con trùng và bảo quản không đúng cách.
Sử dụng nguồn nước đầu vào không đảm bảo như nhiệt độ không đúng yêu cầu nhà sản xuất, nước không phải là nước máy (nước thủy cục) đã được xử lý phù hợp cho máy.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN